【珠江印象】物業(yè)好管家 業(yè)主貼心人

發(fā)布時間 2020-06-11 08:14

6月3日上午，普羅旺世六期青年城物業(yè)服務(wù)中心迎來了一位老人。她將寫有“物業(yè)好管家，業(yè)主貼心人”的大紅錦旗送到服務(wù)中心工作人員手上，一再向工作人員表示謝意！

4月30日，管家海祥茹接到前臺電話說：一業(yè)主稱感覺身體不適，發(fā)軟無力，希望物業(yè)能幫忙把她送到車上。她立刻到業(yè)主家里，得知家里就老太太一人，立即詢問了她的身體狀況及是否需要救護車。之后，了解到老太太身體無大礙，只是沒有力氣提住院的生活用品和年齡大了腿走不動路后，馬上安排秩序人員來協(xié)助，并在離開家時將其家中門窗水電都關(guān)閉。

一路上，她小心攙扶著老太太到小區(qū)門口并幫忙攔了出租車，老人對此非常感動，握著她的手不停說著：不用跟我去醫(yī)院了，非常感謝管家的熱心幫助！于是，海管家再三叮囑司機將老太太送往目的地。

老太太出院后為表示感謝，特贈送錦旗一面！

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不論大事小事，總是在業(yè)主最需要的時候出現(xiàn)在業(yè)主身邊……

去年十月份的一天傍晚，海管家正準(zhǔn)備下班，接到一位業(yè)主電話說：我現(xiàn)在在外地，孩子還在幼兒園，這會找不到可以幫忙接孩子的人，能不能麻煩幫忙去接下孩子？海管家問清楚孩子的一些情況后，看了看外面正“嘩…嘩……”下的大雨，她借了一把傘就一路小跑去了幼兒園。接到孩子時，孩子說餓了，她又給孩子買了吃的，并一直陪著孩子，直到業(yè)主讓朋友來將孩子帶走。

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在冬季供暖時，一住戶家中暖氣突然漏水，海管家接到業(yè)主電話后，迅速到達業(yè)主家中將水井房內(nèi)暖氣閥門關(guān)閉，并安排保潔人員與其協(xié)同把業(yè)主家中積水清理干凈。事后，住戶特別親自寫了一封表揚，以表感謝。

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這樣的事情還有很多，小區(qū)內(nèi)有很多獨居老人，海管家會經(jīng)常到家中走訪關(guān)心他們的日常生活有無需要幫忙，陪著他們聊天談心，及時為他們提供必要的幫助。

在小區(qū)內(nèi)業(yè)主們見到她，也會非常熱心的打招呼，彼此間猶如家人般的親近！

業(yè)主們說，在這里有家的味道，很暖心……

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有物業(yè)人的用心，就有業(yè)主們的放心……

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就是這么一群樸實的珠江物業(yè)員工，他們信守著“服務(wù)為本，追求卓越”的理念，心系萬家業(yè)主，總是在業(yè)主需要的時候挺身而出，時時刻刻為業(yè)主們排憂解難。用自己質(zhì)樸的行動詮釋著珠江人的情懷，也感動著無數(shù)的業(yè)主們。